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Réalisations et témoignages de clients

 

Planification stratégique TI

La Survivance

« Vous m'avez donné une vision claire de nos technologies et des orientations et moyens que nous devons prendre pour répondre à nos besoins d'affaires. »
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Planification stratégique TI

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Résultats : Une feuille de route concrète sur les moyens technologiques à déployer pour atteindre les objectifs d'affaires (services web, gestion des connaissances, intelligence d'affaires, etc.) dans le domaine de l'assurance individuelle.

« Vous m'avez donné une vision claire de nos technologies et des orientations et moyens que nous devons prendre pour répondre à nos besoins d'affaires. J'ai beaucoup aimé votre souci d'impliquer mes gestionnaires et de tenter d'établir des consensus. »

Richard Gagnon, Président et chef de la direction
La Survivance

Architecture d'affaires, définition de programmes et de projets

Transcontinental

« Votre accompagnement dans des projets stratégiques a permis de rallier rapidement tous les intervenants autour d'une définition claire des cibles d'affaires à atteindre. »
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Architecture d'affaires, définition de programmes et de projets

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Résultats : Une méthode et une démarche structurées pour guider les réflexions stratégiques, aider à rester centrés sur les objectifs d'affaires et être mieux organisés dans la définition, la planification et la mise en œuvre des programmes et projets d'affaires pour en tirer des bénéfices tangibles.

« Votre accompagnement dans des projets stratégiques a permis de rallier rapidement tous les intervenants autour d'une définition claire des cibles d'affaires à atteindre. Par la suite, vous avez su partager votre expertise avec nos gens pour les aider à livrer des résultats dont ils sont fiers. »

Julien Houle, Vice-président
Ressources humaines
Transcontinental

Gestion du changement

Banque de développement du Canada

« Votre intervention a permis de travailler sur les solutions plutôt que sur les difficultés. »
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Gestion du changement

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Résultats : Un ensemble de moyens concrets pour mettre en œuvre efficacement une importante réorganisation des rôles et des structures, moyens soutenus par une équipe d'agents de changement motivés et impliqués dans la mise en œuvre.
« Votre intervention a permis de travailler sur les solutions plutôt que sur les difficultés. En effet, on a impliqué activement et de manière positive nos employés dans la recherche des moyens les plus appropriés pour gérer nos enjeux organisationnels. »

Mireille Rondeau, Vice-présidente
Systèmes et technologie
Banque de développement du Canada

Transformation des processus d'affaires

Office national du film du Canada

« Votre approche a permis de réaliser ce projet en faisant participer nos ressources de manière très efficace et en gardant constamment le cap sur notre mission d'affaires. »
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Transformation des processus d'affaires

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Résultats : Une plus grande efficacité de l'agence par l'optimisation des interrelations des affaires juridiques avec les autres intervenants aux processus de production cinématographique.

« Votre approche a permis de réaliser ce projet en faisant participer nos ressources de manière très efficace et en gardant constamment le cap sur notre mission d'affaires. »

Claude Joli-Cœur, Commissaire par intérim et Directeur
Relations d'affaires et services juridiques
Office national du film du Canada

Transformation des processus

Fédération des caisses Desjardins du Québec

« Votre approche misant sur des ateliers de travail impliquant entièrement les employés responsables de la mise en œuvre du nouveau processus a permis d'être pragmatique tout en étant créatif, et de se coller à l'atteinte de nos objectifs d'affaires. »
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Transformation des processus

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Résultats : Un processus d'amélioration continue et d'innovation parfaitement intégré aux opérations quotidiennes.

« Votre approche misant sur des ateliers de travail impliquant entièrement les employés responsables de la mise en œuvre du nouveau processus a permis d'être pragmatique tout en étant créatif, et de se coller à l'atteinte de nos objectifs d'affaires. »

André Lesage, Directeur
Soutien et Performance organisationnelle
Fédération des caisses Desjardins du Québec

Coaching et mobilisation d'équipe

TD Meloche Monnex inc.

« Le professionnel de E3 a très bien su adapter son approche de coaching aux membres de l'équipe qui, pour plusieurs d'entre eux, arrivaient en poste. »
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Coaching et mobilisation d'équipe

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Résultats : Une équipe d'analystes d'affaires internes outillés pour intervenir efficacement dans les projets de l'entreprise, grâce au coaching du conseiller E3 et à l'introduction d'un cadre de gestion souple et approprié.

« Le professionnel de E3 a très bien su adapter son approche de coaching aux membres de l'équipe qui, pour plusieurs d'entre eux, arrivaient en poste. Il a de plus été généreux de ses connaissances puisqu'il a partagé avec nous de nombreux outils d'intervention. »

Laura Di Fiore, Directrice principale
Pratiques et processus d'affaires
TD Meloche Monnex inc.

Gestion d'enjeux stratégiques

Transcontinental

« Votre approche pragmatique et structurée, qui s'appuie sur la participation et la collaboration de tous les intervenants, nous a fait converger vers l'essentiel et nous a permis de nous mettre en action rapidement. »
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Gestion d'enjeux stratégiques

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Résultats : Une stratégie corporative de gestion du talent collée à la culture et aux réalités d'affaires de Transcontinental, ainsi que la planification et l'organisation d'un programme structuré pour livrer cette stratégie.

« Votre approche pragmatique et structurée, qui s'appuie sur la participation et la collaboration de tous les intervenants, nous a fait converger vers l'essentiel et nous a permis de nous mettre en action rapidement. »

Dominique Morvan, Directrice
Gestion du talent et gestion du changement
Transcontinental

Définition et mise en place d'une démarche de développement des sites et applications internet

Desjardins Groupe d'assurances générales

« Votre approche a permis de définir de façon très pragmatique une démarche de développement taillée sur mesure qui répond parfaitement à nos besoins dans notre contexte de transformation aux affaires électroniques et ceci contribuera à l'atteinte de nos objectifs d'affaires. »
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Définition et mise en place d'une démarche de développement des sites et applications internet

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Résultats : Cette démarche a permis d'établir le processus complet en identifiant toutes les activités à réaliser et tous les livrables à produire afin de préciser les besoins d'affaires tout au long du cycle de vie de développement des sites et applications internet.

« Votre approche a permis de définir de façon très pragmatique une démarche de développement taillée sur mesure qui répond parfaitement à nos besoins dans notre contexte de transformation aux affaires électroniques et ceci contribuera à l'atteinte de nos objectifs d'affaires. L'acceptation et l'adhésion qui ont été obtenues auprès de tous les secteurs concernés, et ce à tous les niveaux, sont un gage de succès pour sa mise en application immédiate à tous nos projets d'affaires électroniques. »

Direction principale des affaires électroniques
Desjardins Groupe d'assurances générales

Processus de sécurité informatique

Banque Laurentienne

« E3 Services Conseils a su bien comprendre nos besoins et mettre en œuvre tous les efforts nécessaires pour les rencontrer. »
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Processus de sécurité informatique

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Résultats : Des processus clairs basés sur les meilleures pratiques permettant à tous les intervenants internes et externes de bien maîtriser chacune des étapes quotidiennes de la gestion de la sécurité informatique.

« Ce projet, d'une grande importance pour la Banque, nous a permis d'avancer efficacement tout en impliquant nos multiples intervenants et partenaires d'affaires. E3 Services Conseils a su bien comprendre nos besoins et mettre en œuvre tous les efforts nécessaires pour les rencontrer. »

Louis-Robert Forget, Directeur principal
Sécurité T.I.
Banque Laurentienne

Cadre de gestion et organisation du travail

Développement international Desjardins

« Ce dossier, découlant d'une restructuration importante, a été mené avec tact et efficacité, tout en impliquant l'ensemble des intervenants concernés. »
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Cadre de gestion et organisation du travail

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Résultats : Des employés et gestionnaires plus efficaces dans leur rôle de développement des affaires et de gestion de mandats.

« Ce dossier, découlant d'une restructuration importante, a été mené avec tact et efficacité, tout en impliquant l'ensemble des intervenants concernés. »

Paule Drouin, Directrice
Direction des ressources humaines
Développement international Desjardins

Réalisation des bénéfices

Hydro-Québec

« Votre approche, axée sur le consensus de l'équipe de direction, nous a permis d'identifier les actions qui réduiront considérablement les coûts de nos projets tout en maintenant la qualité de la prestation de nos services. »
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Réalisation des bénéfices

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Résultats : Un plan d'action concret visant la réduction des coûts des projets.

« Votre approche, axée sur le consensus de l'équipe de direction, nous a permis d'identifier les actions qui réduiront considérablement les coûts de nos projets tout en maintenant la qualité de la prestation de nos services.»

Robert Boulé, Directeur
Direction Ingénierie et projets de Télécoms
Hydro-Québec

Sélection de produit et de fournisseur

Air Liquide Canada

« Votre démarche structurée nous a permis d'identifier les faiblesses de nos processus actuels, d'établir clairement les objectifs du projet et d'élaborer les besoins spécifiques de nos processus cibles. »
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Sélection de produit et de fournisseur

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Résultats : La sélection d'une solution impartie, RH et Paie, répondant aux besoins d'affaires spécifiques de l'entreprise.

« Votre démarche structurée nous a permis d'identifier les faiblesses de nos processus actuels, d'établir clairement les objectifs du projet et d'élaborer les besoins spécifiques de nos processus cibles. Votre impartialité et la rigueur dans votre approche ont assuré un processus de sélection efficace d'une solution et d'un fournisseur répondant à nos besoins et convenant particulièrement au contexte de l'organisation. Une approche qui a également permis une appropriation de cet important projet par les principaux joueurs de l'organisation. »

Nicolas Gagnon, Directeur
Projets spéciaux
Air Liquide Canada

Gestion des connaissances

Ministère de l'emploi et de la solidarité sociale

« E3 nous a conseillé de façon pertinente et efficace dans le cadre de ce dossier majeur, ce qui a grandement contribué à définir les orientations stratégiques des volets affaires et technologiques. »
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Gestion des connaissances

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Résultats : Des conseils stratégiques clairs pour le déploiement d'un système de gestion des connaissances.

« E3 nous a conseillé de façon pertinente et efficace dans le cadre de ce dossier majeur, ce qui a grandement contribué à définir les orientations stratégiques des volets affaires et technologiques. »

Gaston Fallu
Direction des mesures et des services de solidarité sociale
Ministère de l'emploi et de la solidarité sociale

Arrimage TI – Affaires

Presima

« Ils ont su rapidement identifier et comprendre nos besoins et produire un rapport d'analyse clair pour notre comité de vérification. »
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Arrimage TI – Affaires

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Résultats : Des recommandations concrètes sur l'évolution de notre système de gestion de portefeuille en lien à notre plan d'affaires.

« Ce projet d'une importance stratégique pour notre organisation nous a permis d'appuyer notre vision par le point de vue objectif de conseillers connaissant bien les enjeux du domaine financier. Ils ont su rapidement identifier et comprendre nos besoins et produire un rapport d'analyse clair pour notre comité de vérification. »

Jean-Guy Talbot, Président
Presima

Pilotage d'un nouveau service web

Société de transport de Montréal

« Votre accompagnement a permis de faire efficacement le pont entre les services TI et les clientèles cibles et de s'assurer que le nouveau service rencontre les besoins de nos clients. »
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Pilotage d'un nouveau service web

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Résultats : Des besoins clairement identifiés pour la mise en place d'un nouveau service électronique aux usagers.

« Votre accompagnement a permis de faire efficacement le pont entre les services TI et les clientèles cibles et de s'assurer que le nouveau service rencontre les besoins de nos clients. »

Martyne Côté, Conseillère corporative
Direction exécutive communications et marketing
Société de transport de Montréal

Gestion du changement

Groupe TD Meloche Monnex

« Les membres de mon équipe qui ont participé au séminaire sont revenus stimulés, avec une meilleure compréhension de leur rôle, une meilleure approche-client, une plus grande maîtrise des habiletés qui permettent de faire d'un projet un succès. »
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Gestion du changement

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Résultats : Un séminaire de trois jours qui accélère le développement des habiletés professionnelles et relationnelles nécessaires dans un rôle de conseiller interne en mode projet.

« Les membres de mon équipe qui ont participé au séminaire sont revenus stimulés, avec une meilleure compréhension de leur rôle, une meilleure approche-client, une plus grande maîtrise des habiletés qui permettent de faire d'un projet un succès. En prime, cette activité a permis d'augmenter la synergie et développer un meilleur esprit d'équipe dans le groupe. »

Laura Di Fiore, Directrice principale
Solutions d'affaires
Groupe TD Meloche Monnex

Évolution des processus et gestion du changement

Hydro-Québec

« Pour nous accompagner dans la transformation du groupe - Technologie, nous avons qualifié E3 pour soutenir l'ensemble de nos besoins de manière efficace et cohérente.
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Évolution des processus et gestion du changement

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Résultats : Une relation d'accompagnement cohérente et efficace en évolution des processus et en gestion du changement pour supporter l'ensemble des besoins.

« Pour nous accompagner dans la transformation du groupe - Technologie, nous avons qualifié E3 pour soutenir l'ensemble de nos besoins de manière efficace et cohérente. Nous sommes très satisfaits des interventions réalisées à ce jour et apprécions grandement l'approche collaborative proposée. »

Sylvy Rhéaume, Chef
RH et communication
Groupe – Technologie
Hydro-Québec

Mise en œuvre orientations TI

La Survivance

« Grâce à votre gestion efficace des projets et du changement, vous contribuez à générer les gains d'efficacité nécessaires pour soutenir notre croissance. »
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Mise en œuvre orientations TI

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Résultats : Le déploiement de solutions adaptées aux besoins de notre organisation et alignées sur notre vision d'affaires.

« Vous avez su vous intégrer à notre organisation et avez aidé nos équipes à se mobiliser vers l'atteinte des objectifs. Grâce à votre gestion efficace des projets et du changement, vous contribuez à générer les gains d'efficacité nécessaires pour soutenir notre croissance. »

Richard Gagnon, Président et chef de la direction
La Survivance

Diagnostic d'entreprise

Revolver 3

« Étant dans un contexte de croissance rapide, E3 nous a permis de bien identifier nos priorités d'actions à court et moyen terme pour les grandes fonctions de notre organisation.
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Diagnostic d'entreprise

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Résultats : Un plan d'action précis en organisation du travail et évolution des TI.

« Étant dans un contexte de croissance rapide, E3 nous a permis de bien identifier nos priorités d'actions à court et moyen terme pour les grandes fonctions de notre organisation. »

Claude Riopel, Vice-président
Développement stratégique
Revolver 3

Stratégie, conception et livraison de formation

Transcontinental

« Vous avez développé un modèle de stratégie pour la formation du programme, qu'il nous fut par la suite facile d'adapter à nos besoins spécifiques. »
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Stratégie, conception et livraison de formation

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Résultats : Une formation adaptée au contexte de l'entreprise, permettant une excellente appropriation du nouveau système par les utilisateurs.

« Vous avez développé un modèle de stratégie pour la formation du programme, qu'il nous fut par la suite facile d'adapter à nos besoins spécifiques. Vous avez rapidement assimilé l'utilisation de notre outil d'aide au développement de formation pour produire notre matériel de formation, notre contenu d'aide en ligne et la documentation. Bref, votre souci constant de qualité a contribué à nous positionner solidement pour une implantation réussie. »

Sylvy Fogarty, Directrice
Programme Connexion et Ressources humaines
Transcontinental

Business case

Résidences Allegro

« L'expérience en gestion et l'expertise en ressources humaines des conseillers de E3 nous ont permis de prendre des décisions éclairées concernant la réalisation d'un projet d'affaires stratégique pour la croissance de notre entreprise. »
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Business case

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Résultats : Une étude identifiant les bénéfices d'affaires et permettant de confirmer les solutions informatiques répondant aux besoins en ressources humaines.

« L'expérience en gestion et l'expertise en ressources humaines des conseillers de E3 nous ont permis de prendre des décisions éclairées concernant la réalisation d'un projet d'affaires stratégique pour la croissance de notre entreprise. »

Claude Savard, Directeur principal
Technologies de l'information
Résidences Allegro

Stratégie de transformation

Hydro-Québec

« E3 nous a accompagné de façon efficace sur de multiples facettes du management lors de la mise en œuvre de notre nouvelle direction. »
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Stratégie de transformation

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Résultats : Un accompagnement stratégique sur mesure et adapté à la mise en œuvre d'une nouvelle direction.

« E3 nous a accompagné de façon efficace sur de multiples facettes du management lors de la mise en œuvre de notre nouvelle direction. »

Domina Côté, Chef
Planification et Optimisation
Groupe Technologie
Hydro-Québec

Processus d'affaires

Projet de l'Adresse symphonique

« Les conseillers de E3 nous ont permis de se doter de processus où sont clairement définis les activités, rôles et responsabilités de chacun des intervenants dans la gestion d'une entente de partenariat public-privé pour la construction de la nouvelle salle de concert pour l'OSM et la Place des Arts. »
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Processus d'affaires

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Résultats : Une vision claire des processus opérationnels requis pour la gestion d'un PPP.

« Les conseillers de E3 nous ont permis de se doter de processus où sont clairement définis les activités, rôles et responsabilités de chacun des intervenants dans la gestion d'une entente de partenariat public-privé pour la construction de la nouvelle salle de concert pour l'OSM et la Place des Arts. »

Jean Roy, Directeur
Projet de l'Adresse symphonique

Gestion du changement

Optimum Informatique inc.

« L'approche d'accompagnement de E3 nous a permis de nous baser sur un cadre de référence adapté à notre contexte, de responsabiliser les gestionnaires tout en bénéficiant des précieux conseils et de l'expérience mis à notre disposition. »
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Gestion du changement

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Résultats : Une transformation du service informatique comprise et appropriée par les intervenants et la direction. Une cible acquise rapidement avec une mobilisation de tous.

« L'approche d'accompagnement de E3 nous a permis de nous baser sur un cadre de référence adapté à notre contexte, de responsabiliser les gestionnaires tout en bénéficiant des précieux conseils et de l'expérience mis à notre disposition. »

Robert Lépine, Vice-président exécutif
Optimum Informatique inc.

Architecture d'entreprise

E3 a accompagné la vice-présidence Amélioration, Technologies et Gestion du savoir pour définir et mettre en œuvre une démarche d'architecture d'entreprise structurée, simple, tournée vers l'action et qui livre des résultats concrets.
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Architecture d'entreprise

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Résultats : Une architecture d'entreprise axée vers la cible d'affaires.

E3 a accompagné la vice-présidence Amélioration, Technologies et Gestion du savoir pour définir et mettre en œuvre une démarche d'architecture d'entreprise structurée, simple, tournée vers l'action et qui livre des résultats concrets. En plus de jouer un rôle plus stratégique avec ses partenaires des lignes d'affaires, cette vice-présidence développe ainsi une collaboration et un dialogue plus fructueux avec eux, afin de tirer davantage de valeur des investissements en technologie.

Mise en œuvre d'une vision d'affaires

Desjardins

« Vous avez su nous guider de façon efficace dans la définition de notre cible d'affaires en nous proposant des orientations optimales. »
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Mise en œuvre d'une vision d'affaires

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Résultats : Une stratégie de mise en œuvre ralliant les principaux intervenants vers une cible d'affaires claire et à valeur ajoutée pour la clientèle visée.

« Vous avez su nous guider de façon efficace dans la définition de notre cible d'affaires en nous proposant des orientations optimales. Votre intervention a permis de concrétiser notre vision et de contribuer à la réalisation des bénéfices visés. »

Carol Roy, Vice-président
Exploitation et Conformité
PVP et DG Services aux entreprises
Desjardins

Gestion de projets

Fonds de solidarité FTQ

« E3 nous a proposé un cadre de référence adapté à notre contexte. »
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Gestion de projets

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Résultats : Une étude de faisabilité claire et appropriée par les intervenants et la direction.

« E3 nous a proposé un cadre de référence adapté à notre contexte. Son conseiller a su responsabiliser nos gestionnaires et nous faire bénéficier de ses précieux conseils et de son expérience. »

Luc Archambault, Directeur
Technologies de l'information
Fonds de solidarité FTQ

Gestion du changement

Hydro-Québec

« L'approche d'intervention en gestion du changement développée par E3 est actuellement connue et reconnue au sein du programme. »
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Gestion du changement

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Résultats : Une gestion du changement intégrée au programme.

« L'approche d'intervention en gestion du changement développée par E3 est actuellement connue et reconnue au sein du programme. Je suis très satisfaite des services des gens de l'équipe E3, ils sont très professionnels, efficients et performants. »

Dorine Grenier, Direction principale des TI
Groupe Technologie
Hydro-Québec

Gestion du changement

Banque Nationale Groupe Financier

« Pour E3, la valeur ajoutée d'une relation client se traduit par l'excellence des services offerts. »
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Gestion du changement

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Résultats : Un soutien efficace au conseiller en place dans le contexte d'une situation politique difficile à gérer.

« Pour E3, la valeur ajoutée d'une relation client se traduit par l'excellence des services offerts. E3, ce sont des professionnels de haut calibre, qui se font un point d'honneur de bien saisir vos enjeux et de trouver des solutions proactives. Pour le client, E3 est un partenaire sur lequel on sait pouvoir compter. »

Marise Painchaud Fortier, Directrice
Programmes Innovation et qualité
Banque Nationale Groupe Financier

Coaching en analyse d'affaires

Desjardins

« Les conseillères de l'équipe E3 ont été en mesure de rapidement comprendre notre organisation et ses enjeux afin de nous proposer des façons de faire optimales. »
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Coaching en analyse d'affaires

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Résultats : Une gestion efficace des activités en analyse d'impacts opérationnels pour le secteur des arrières-guichets : des processus, rôles, responsabilités et livrables clairement définis.

« Les conseillères de l'équipe E3 ont été en mesure de rapidement comprendre notre organisation et ses enjeux afin de nous proposer des façons de faire optimales. L'expérience et l'approche d'accompagnement des conseillères E3 ont grandement contribué à la capacité de réalisation des initiatives touchant la vice-présidence des arrières-guichets des produits de placements. »

Marie-Andrée Bouchard, Directrice
Développement Solutions d'affaires
Vice-présidence Arrière-guichets des produits de placements
Desjardins

Transformation organisationnelle

Hydro-Québec

« Votre accompagnement stratégique nous permet de réaliser une transformation organisationnelle majeure. »
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Transformation organisationnelle

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Résultats : Un accompagnement pragmatique appuyé par une démarche mobilisatrice qui guide une importante réorganisation des rôles, des pratiques et des structures.

« Votre accompagnement stratégique nous permet de réaliser une transformation organisationnelle majeure. Collaborateurs fiables, vous avez su démontrer que votre expérience et votre expertise contribuent à optimiser nos chances de réussite en jumelant efficacement les bonnes pratiques de diverses disciplines et en fournissant des conseils pertinents et adaptés à notre contexte. »

Akshay Bissoon, Directeur
Gestion des Projets Informatiques
Direction principale TI
Hydro-Québec

Conseil en gestion

Hydro-Québec

« Dans un contexte de changements profonds et accélérés, l'approche multidimensionnelle de E3 nous a aidé dans notre réflexion stratégique comme dans l'opérationnalisation des décisions nécessaires pour la réalisation de notre mission au sein d'Hydro Québec. »
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Conseil en gestion

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Résultats : Des réponses efficaces qui contribuent à l'évolution du secteur et respectent la culture d'entreprise.

« Dans un contexte de changements profonds et accélérés, l'approche multidimensionnelle de E3 nous a aidé dans notre réflexion stratégique comme dans l'opérationnalisation des décisions nécessaires pour la réalisation de notre mission au sein d'Hydro Québec. »

Pierre Roberge, Directeur
Planification, architecture et sécurité
Groupe Technologie – Direction Principale TI
Hydro-Québec

Gestion de la performance – Intelligence d'affair

« Le grand doigté de votre conseillère a permis de rallier plusieurs intervenants sur une solution commune et évolutive. Nous avons maintenant un plan de mise en œuvre adapté à notre réalité et qui nous apportera des résultats concrets et réutilisables pour l'organisation. »
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Gestion de la performance – Intelligence d'affaires

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Résultats : Une définition précise des besoins d'affaires quant aux indicateurs de performance pour la planification et le suivi des spectacles de tournée.

« Le grand doigté de votre conseillère a permis de rallier plusieurs intervenants sur une solution commune et évolutive. Nous avons maintenant un plan de mise en œuvre adapté à notre réalité et qui nous apportera des résultats concrets et réutilisables pour l'organisation. »

Carole Di Filippo, Directrice
Opérations et services marketing
Spectacles de tournée
Cirque du Soleil

Architecture d'affaires

Fédération des caisses Desjardins du Québec

« Dans le cadre de notre réorganisation, vous nous avez accompagné de façon efficace pour définir notre nouveau modèle d'affaires. L'expérience de votre conseiller ainsi que l'approche pragmatique de E3 nous a permis de préciser notre offre de services, de créer de la synergie et d'augmenter la polyvalence des membres de notre équipe. »
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Architecture d'affaires

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Résultats : Une organisation optimisée en fonction de sa mission, de ses objectifs d'affaires et des besoins de sa clientèle.

« Dans le cadre de notre réorganisation, vous nous avez accompagné de façon efficace pour définir notre nouveau modèle d'affaires. L'expérience de votre conseiller ainsi que l'approche pragmatique de E3 nous a permis de préciser notre offre de services, de créer de la synergie et d'augmenter la polyvalence des membres de notre équipe. »

Mathieu Desrosiers, Directeur
Planification
Vice-présidence Accès D – Services aux particuliers
Desjardins

Amélioration de processus

Université d'Ottawa

« Votre approche d'accompagnement nous a permis de mobiliser notre équipe vers l'atteinte d'une cible claire en ce qui concerne nos processus de travail. »
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Amélioration de processus

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Résultats : Plus de 100 recommandations d'amélioration aux processus de travail dans le cadre de l'introduction d'un nouveau système de planification des ressources d'entreprise (ERP).

« Votre approche d'accompagnement nous a permis de mobiliser notre équipe vers l'atteinte d'une cible claire en ce qui concerne nos processus de travail. »

Denis Cossette, Vice-recteur associé
Ressources financières
Université d'Ottawa

Conseil stratégique

Banque Nationale Groupe Financier

« L'accompagnement stratégique de E3 a permis de bien cerner les enjeux du projet et de structurer efficacement les actions que nous avions à prendre. »
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Conseil stratégique

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Résultats : Mise en œuvre du Centre d'expertise en Solutions d'affaires et Performance organisationnelle, requérant le jumelage de six pratiques, la mise à niveau des expertises et des outils et la définition d'un modèle opérationnel.

« L'accompagnement stratégique de E3 a permis de bien cerner les enjeux du projet et de structurer efficacement les actions que nous avions à prendre. Encore une fois, E3 a su nous guider efficacement, grâce au pragmatisme de son approche et à l'authenticité de sa relation d'affaires. »

Christel Joly, Directrice principale SAPO
Banque Nationale Groupe Financier

Conseil en gestion de projet

Conseil des écoles fransaskoises

« Le professionnel de E3 a su rapidement comprendre notre contexte organisationnel et présenter un diagnostic juste de notre processus de gestion de projet. »
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Conseil en gestion de projet

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Résultats : Mesure objective de la maturité en gestion de projet et plan réaliste d'activités à réaliser afin de tirer profit des bénéfices de cette discipline.

« Le professionnel de E3 a su rapidement comprendre notre contexte organisationnel et présenter un diagnostic juste de notre processus de gestion de projet. Ses recommandations en vue de parfaire notre maîtrise de la gestion de projet ont été pertinentes et à propos. Il a été généreux de ses connaissances et a partagé avec nous de nombreux outils liés à la gestion de projet. »

Ronald Ajavon, Surintendant des affaires et CFO
Conseil des écoles fransaskoises

Gestion de la performance

CIRQUE DU SOLEIL

« Grâce à votre intervention, nous avons bâti une vision corporative des besoins de nos différents secteurs marketing. »
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Gestion de la performance

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Résultats : Une solution cible qui permettra de mettre à profit les données afin d'assurer un développement optimal des marchés potentiels, ainsi qu'un suivi des tendances des consommateurs et des performances de ventes.

« Grâce à votre intervention, nous avons bâti une vision corporative des besoins de nos différents secteurs marketing. Vous avez su nous accompagner avec doigté dans la définition préliminaire d'une solution axée sur les résultats et qui tient compte de notre réalité. »

Jaki Ellenby, Directrice marketing stratégique & développement
Cirque du Soleil

Gestion de projet

Caisse de dépôt et placement du Québec

« Le conseiller de E3 a su rapidement comprendre notre contexte et les enjeux de son projet. Sa maîtrise du domaine d'intervention, ses compétences à titre de gestionnaire de projet et son engagement envers la réussite du projet lui permettent de s'allier les ressources du projet et orienter la réalisation des travaux. »
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Gestion de projet

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Résultats : Un projet pris en main de manière efficace et professionnelle.

« Le conseiller de E3 a su rapidement comprendre notre contexte et les enjeux de son projet. Sa maîtrise du domaine d'intervention, ses compétences à titre de gestionnaire de projet et son engagement envers la réussite du projet lui permettent de s'allier les ressources du projet et orienter la réalisation des travaux. »

Jean DesRosiers, Directeur Principal, Programmes et Projets
Caisse de dépôt et placement du Québec

Arrimage TI – Affaires

Banque de développement du Canada

« Le professionnalisme et l'approche d'accompagnement de vos conseillers ont permis de rallier les responsables des lignes d'affaires sur les transformations TI nécessaires et ainsi présenter un plan stratégique d'initiatives et d'investissements. »
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Arrimage TI – Affaires

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Résultats : Des Roadmaps TI et des plans d'investissement arrimés aux objectifs des lignes d'affaires et permettant de soutenir les transformations souhaitées.

« Le professionnalisme et l'approche d'accompagnement de vos conseillers ont permis de rallier les responsables des lignes d'affaires sur les transformations TI nécessaires et ainsi présenter un plan stratégique d'initiatives et d'investissements. »

André Michaud, Directeur, Planification et Architecture
Banque de développement du Canada

Gestion d'équipe

Desjardins

« Suite à un mouvement organisationnel, votre conseiller a su démontrer un leadership et une approche d'accompagnement efficiente dans l'organisation et la gestion d'une direction stratégique de soutien applicatif aux opérations. Outre les aspects de gestion opérationnels, vous avez été en mesure de comprendre rapidement nos défis et assurer une contribution à la mesure des attentes de notre clientèle. »
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Gestion d'équipe

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Résultats : Une gestion efficace des activités de soutien applicatif à la hauteur des attentes des utilisateurs.

« Suite à un mouvement organisationnel, votre conseiller a su démontrer un leadership et une approche d'accompagnement efficiente dans l'organisation et la gestion d'une direction stratégique de soutien applicatif aux opérations. Outre les aspects de gestion opérationnels, vous avez été en mesure de comprendre rapidement nos défis et assurer une contribution à la mesure des attentes de notre clientèle. »

Roger Lévesque, Directeur, Garde et Courtage
Gestion des opérations des produits de placement
PVP Gestion du patrimoine et Assurance de personnes
Desjardins

Gestion du changement

Banque Nationale Groupe Financier

« Votre intervention a permis de travailler concrètement sur les solutions plutôt que sur les difficultés. »
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Gestion du changement

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Résultats : La livraison, par une équipe d'agents de changement motivés et impliqués, d'un ensemble de moyens concrets pour soutenir efficacement une importante réorganisation des processus des sites d'opérations.

« Votre intervention a permis de travailler concrètement sur les solutions plutôt que sur les difficultés. En effet, nous avons impliqué activement les parties prenantes dans la recherche des moyens les plus appropriés pour gérer nos enjeux organisationnels. »

Ronald Perras, Conseiller principal
Projet Optimisation de sites d'Opérations
Banque Nationale Groupe Financier

Conseil en TI

Conseil des écoles fransaskoises

« Le professionnel de E3 a su rapidement comprendre notre contexte organisationnel et présenter un diagnostic juste de notre situation en TI »
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Conseil en TI

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Résultats : Un portrait clair de notre situation en TI.

« Le professionnel de E3 a su rapidement comprendre notre contexte organisationnel et présenter un diagnostic juste de notre situation en TI. Ses recommandations en vue de parfaire notre organisation sont pertinentes et à propos. »

Ronald Ajavon, Surintendant des affaires et CFO
Conseil des écoles fransaskoises

Lean Six Sigma. Optimisation des processus TI

Banque de développement du Canada

« Votre approche d'intervention a permis de réaliser ce projet en mobilisant notre capital humain de manière très efficace, ce qui nous a permis d'identifier un potentiel d'amélioration significatif de nos processus de gestion des TI. »
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Lean Six Sigma. Optimisation des processus TI

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Résultats : Une cible d'amélioration significative de la performance des processus de gestion des TI par l'utilisation de l'approche Lean Six Sigma.

« Votre approche d'intervention a permis de réaliser ce projet en mobilisant notre capital humain de manière très efficace, ce qui nous a permis d'identifier un potentiel d'amélioration significatif de nos processus de gestion des TI. »

André Boudreau, Responsable
Amélioration des processus et
Gestion des ententes de niveau de service – TI
Banque de développement du Canada

Architecture d'entreprise

Banque de développement du Canada

« Votre approche a permis de réaliser ces projets en faisant participer nos ressources de manière très efficace et en gardant constamment le cap sur les objectifs d'affaires de l'organisation. »
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Architecture d'entreprise

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Résultats : Un accompagnement stratégique mettant à profit la méthodologie EA de Gartner, permettant de définir des roadmaps et des investissements réalistes pour plusieurs lignes d'affaires dont la fonction TI.

« Votre approche a permis de réaliser ces projets en faisant participer nos ressources de manière très efficace et en gardant constamment le cap sur les objectifs d'affaires de l'organisation. »

André Michaud, Directeur, Planification et Architecture
Banque de développement du Canada

Gestion de portefeuille de projets

Banque Nationale Groupe Financier

« En plus de donner une vision claire des projets à réaliser pour soutenir l'évolution de l'organisation, E3 nous a accompagné lors de la mise en place d'une culture et d'un cadre de gestion de portefeuille de projets, qui a fait évoluer significativement notre relation d'affaires avec nos partenaires au sein de l'organisation. »
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Gestion de portefeuille de projets

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Résultats : La mise en place d'un cadre de gestion de portefeuille qui répertorie, ordonnance et optimise la livraison des projets de nature organisationnelle de la fonction Ressources humaines.

« En plus de donner une vision claire des projets à réaliser pour soutenir l'évolution de l'organisation, E3 nous a accompagné lors de la mise en place d'une culture et d'un cadre de gestion de portefeuille de projets, qui a fait évoluer significativement notre relation d'affaires avec nos partenaires au sein de l'organisation. »

Sébastien Bélair, vice-président
Ressources humaines
Banque Nationale Groupe Financier

Accompagnement en gestion de programme

Reliance Protectron

« Le programme en cours comporte plusieurs projets et la cible en termes de temps exige un rythme très rapide. Nous avons pu compter sur la solide expérience en gestion de programme du professionnel E3 pour mettre en place des mécanismes rigoureux de suivis et pour gérer efficacement les diverses initiatives. »
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Accompagnement en gestion de programme

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Résultats : Des actions efficientes dans un cadre structuré.

« Le programme en cours comporte plusieurs projets et la cible en termes de temps exige un rythme très rapide. Nous avons pu compter sur la solide expérience en gestion de programme du professionnel E3 pour mettre en place des mécanismes rigoureux de suivis et pour gérer efficacement les diverses initiatives. »

Luc Desrosiers, vice-président et CTO
Technologies de l'information
Reliance Protectron

 

Étude de positionnement sur les systèmes de gestion

Sogetel

« Votre conseiller a été en mesure de s'approprier rapidement le contexte de notre entreprise pour effectuer de façon efficace un bilan de notre situation. Nous avons grandement apprécié sa compétence et son professionnalisme durant tout le processus. Cette étude nous a confirmé certaines mesures que nous soupçonnions devoir prendre. Elle contribuera à améliorer la disponibilité de l'information ce qui permettra une vision mieux intégrée des données de gestion de notre entreprise. »
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Étude de positionnement sur les systèmes de gestion

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Résultats : Des recommandations et un plan de mise en œuvre alignés à la réalité, aux objectifs d'affaires et à la croissance de l'organisation.

« Votre conseiller a été en mesure de s'approprier rapidement le contexte de notre entreprise pour effectuer de façon efficace un bilan de notre situation. Nous avons grandement apprécié sa compétence et son professionnalisme durant tout le processus. Cette étude nous a confirmé certaines mesures que nous soupçonnions devoir prendre. Elle contribuera à améliorer la disponibilité de l'information ce qui permettra une vision mieux intégrée des données de gestion de notre entreprise. »

Jean-Philippe Saia
Président directeur général
Sogetel

 

Conseil en gestion

Mouvement Action Découverte

« Nous avons eu recours aux services de E3 Services Conseils pour une intervention en ressources humaines, dont une meilleure définition de nos besoins pour le recrutement d'un cadre. La conseillère qui nous a accompagné a fait preuve d'écoute, de rigueur et de pragmatisme qui nous ont permis de mener ce dossier stratégique avec succès et dans les règles de l'art. Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement hautement professionnel et des conseils judicieux que nous avons reçus. »
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Conseil en gestion

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Résultats : Une nouvelle direction générale pour mettre en œuvre les nouvelles orientations de l'organisme.

« Nous avons eu recours aux services de E3 Services Conseils pour une intervention en ressources humaines, dont une meilleure définition de nos besoins pour le recrutement d'un cadre. La conseillère qui nous a accompagné a fait preuve d'écoute, de rigueur et de pragmatisme qui nous ont permis de mener ce dossier stratégique avec succès et dans les règles de l'art. Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement hautement professionnel et des conseils judicieux que nous avons reçus. »

Chantal Cyr
Présidente du conseil d'administration
Mouvement Action Découverte

 

Gestion par intérim et transformation organisationnelle

Mouvement Desjardins

« Grâce à votre approche structurée, vous avez développé une vue intégrée de notre cible en fonction de nos requis et objectifs d'affaires. Votre conseiller a su mettre à profit son leadership et son expérience en proposant des solutions pragmatiques et un plan de mise en œuvre adapté à notre réalité. »
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Gestion par intérim et transformation organisationnelle

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Résultats : Une définition claire des rôles et responsabilités ainsi que des processus harmonisés pour tous les services de la direction du soutien applicatif aux opérations.

« Grâce à votre approche structurée, vous avez développé une vue intégrée de notre cible en fonction de nos requis et objectifs d'affaires. Votre conseiller a su mettre à profit son leadership et son expérience en proposant des solutions pragmatiques et un plan de mise en œuvre adapté à notre réalité. »

Johanne Leblanc
Directrice principale
Efficacité et Évolution des solutions
Gestion du patrimoine et Assurance de personnes
Mouvement Desjardins

 

Gestion du changement

Banque Nationale

« Les conseillers de E3 ont contribué dans l’encadrement et l’animation de ce projet à nous faire prendre du recul, à nous faire cheminer et à nous aider à définir une vision claire du modèle opérationnel en matière de gestion du changement afin de soutenir les gestionnaires de l’organisation. »
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Gestion du changement

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Résultats :Centralisation de l’expertise en gestion du changement au sein du secteur Ressources humaines grâce à un modèle opérationnel et une offre de services qui intègrent de façon optimale l’ensemble des services en gestion du changement pour l’organisation.

« Les conseillers de E3 ont contribué dans l’encadrement et l’animation de ce projet à nous faire prendre du recul, à nous faire cheminer et à nous aider à définir une vision claire du modèle opérationnel en matière de gestion du changement afin de soutenir les gestionnaires de l’organisation. »

Sébastien Bélair
Premier vice-président
Efficacité et Évolution des solutions
Partenaires d’affaires et Opérations ressources humaines
Banque Nationale

 

Efficacité opérationnelle et Lean

La Presse

« L’équipe de E3 a amené nos gens à se poser les bonnes questions et à trouver des solutions appropriées dans le respect de la culture organisationnelle. Elle a su créer un momentum pour le changement et stimuler l’engagement nécessaire à sa mise en œuvre. »
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Efficacité opérationnelle et Lean

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Résultats :Un processus de production de La Presse+ amélioré et un plan d’action pour mettre en œuvre les changements.

« L’équipe de E3 a amené nos gens à se poser les bonnes questions et à trouver des solutions appropriées dans le respect de la culture organisationnelle. Elle a su créer un momentum pour le changement et stimuler l’engagement nécessaire à sa mise en œuvre. »

Lyne Lamothe
Vice-présidente
Gestion du capital humain
La Presse

Éric Trottier
Vice-président
Information
La Presse

 

Conseil en transformation des organisations

Revenu Québec

« L’équipe E3 nous a accompagnés dans une démarche stratégique visant à revoir l’organisation de la formation à la DGE prenant assise sur les meilleures pratiques du marché et utilisant une approche basée sur la tâche, qui permet d’optimiser l’efficacité de notre personnel. »
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Conseil en transformation des organisations

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Résultats :Une nouvelle organisation qui livre de la formation de manière optimale.

« L’équipe E3 nous a accompagnés dans une démarche stratégique visant à revoir l’organisation de la formation à la DGE prenant assise sur les meilleures pratiques du marché et utilisant une approche basée sur la tâche, qui permet d’optimiser l’efficacité de notre personnel. »

Danny Pagé
Directeur principal
Direction principale du soutien opérationnel et du développement des compétence
Direction générale des entreprises
Revenu Québec

Gestion du changement

Covidien

« L'équipe E3 nous a proposé des solutions novatrices, qui prenaient en considération nos façons de faire et notre culture organisationnelle, afin de rencontrer l'échéancier du projet qui était très serré »
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Gestion du changement

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Résultats : Un accompagnement stratégique, tactique et opérationnel efficace dans le contexte d’un déploiement ERP

« L'équipe E3 nous a proposé des solutions novatrices, qui prenaient en considération nos façons de faire et notre culture organisationnelle, afin de rencontrer l'échéancier du projet qui était très serré »

Ziad Nader, chef
Gestion du talent
Covidien

 

Plan directeur TI

Régie du cinéma

« Tout en s’assurant de gagner la confiance des représentants des lignes d’affaires, le conseiller de E3 a su bien cerner leurs objectifs et les accompagner dans un exercice visant à identifier les besoins prioritaires en TI de l’organisation, pour les années à venir. »
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Plan directeur TI

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Résultats : Un plan directeur TI adapté aux besoins d’affaires de l’organisation

« Tout en s’assurant de gagner la confiance des représentants des lignes d’affaires, le conseiller de E3 a su bien cerner leurs objectifs et les accompagner dans un exercice visant à identifier les besoins prioritaires en TI de l’organisation, pour les années à venir. »

Lise A. Lambert, directrice
Planification stratégique et communications
Régie du cinéma

 

Architecture d’affaires

Revenu Québec

« Le conseiller E3 a su gagner rapidement la confiance des parties, cerner objectivement nos enjeux et nous accompagner efficacement dans la définition d’un modèle organisationnel répondant à nos besoins et aux attentes de notre vice-président et directeur général. »
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Architecture d’affaires

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Résultats : Une nouvelle structure permettant une répartition optimale des responsabilités, des activités et de la charge de travail entre deux services

« Le conseiller E3 a su gagner rapidement la confiance des parties, cerner objectivement nos enjeux et nous accompagner efficacement dans la définition d’un modèle organisationnel répondant à nos besoins et aux attentes de notre vice-président et directeur général. »

Marcel Turgeon, directeur principal
Direction générale du recouvrement
Direction principale des services administratifs et techniques
Revenu Québec


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Articles

Les records de cotes d’écoute des séances d’une certaine commission d’enquête témoignent de l’importance que la société québécoise accorde à la notion d’éthique en affaires.

Témoignages

Transformation organisationnelle

Hydro-Québec

« Votre accompagnement stratégique nous permet de réaliser une transformation organisationnelle majeure. »


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