L’évolution des expertises est un axe stratégique du modèle d’affaires de E3. Dès notre fondation, nous avons mis en place et améliorons constamment l’environnement créatif qui alimente le savoir-faire de nos professionnels. La qualité de nos services et notre réputation d’excellence exigent que nous posions des gestes concrets en ce domaine.

Nos approches sont développées par nos conseillers spécialistes, regroupés dans des centres d’évolution des expertises. Cette implication active permet de maintenir leurs connaissances et expertises à la fine pointe. Ils y échangent aussi expériences et réalisations, trucs du métier et outils. Les contenus associés à chacun de nos centres sont accessibles de partout à travers notre portail intranet.

Ces communautés de pratique offrent à nos conseillers le soutien d’une équipe de spécialistes. Lorsqu’ils sont en mandat chez nos clients, nos conseillers peuvent faire appel à leurs collègues de nos différents centres d’expertises pour une seconde opinion ou un regard neuf sur une situation. La richesse du vécu de nos professionnels permet ces échanges, encouragées et encadrées par E3.

Notre savoir-faire et notre expérience dans l’évolution des expertises se partagent aussi avec nos clients. Nous les accompagnons dans le développement de stratégies et la mise en place de mécanismes visant à stimuler l’évolution des expertises de leurs groupes de spécialistes.

Dans le cadre d’un projet sollicitant de nombreuses ressources de notre client et des conseillers de E3, nous avons mis sur pied un centre d’expertise conjoint en gestion du changement. Cette initiative a permis de standardiser la prestation de service et d’assurer la cohérence dans l’action.

Nous sommes aussi intervenus dans des projets pour lesquels le partage de connaissances était crucial. Dans ces contextes où de nombreux spécialistes devaient utiliser des contenus complexes et variés, tout en appliquant des standards, nous avons organisé les connaissances et leur génération, ainsi que leur diffusion et mise à jour via différents intranets.

Notre offre de services couvre également l’organisation et la mise en œuvre bout en bout de centres d’expertise, dont en analyse d’affaires. En collaboration avec les équipes d’analystes du client, nous couvrons l’ensemble des composantes nécessaires, de la méthodologie à l’évaluation de la performance.

Pour E3, le maintien d’un haut niveau de savoir-faire constitue un gage de qualité.

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