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On conteste peu le besoin des organisations de changer. Par contre, on débat beaucoup de la façon de s’y prendre pour réussir.

Témoignages

Transformation des processus

Fédération des caisses Desjardins du Québec

« Votre approche misant sur des ateliers de travail impliquant entièrement les employés responsables de la mise en œuvre du nouveau processus a permis d’être pragmatique tout en étant créatif, et de se coller à l’atteinte de nos objectifs d’affaires. »


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